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4S店修車費(fèi)用要6000多 人保車險(xiǎn)定損750元

 字體時(shí)間:2014-08-28來(lái)源:城市信報(bào) 中國(guó)社保網(wǎng)編輯:社保網(wǎng)-夏宇
【導(dǎo)讀】:車輛遇到突發(fā)狀況時(shí),減少自己的損失,這是很多車主給車上保險(xiǎn)的初衷。近日,市民孫先生卻跟記者反映,自己的車刮擦后,保險(xiǎn)理賠員查看了車況后,給自己定損750元。

車輛遇到突發(fā)狀況時(shí),減少自己的損失,這是很多車主給車上保險(xiǎn)的初衷。近日,市民孫先生卻跟記者反映,自己的車刮擦后,保險(xiǎn)理賠員查看了車況后,給自己定損750元。還算懂車的孫先生覺(jué)得很不對(duì)勁,自己的車受損挺嚴(yán)重的,這點(diǎn)錢(qián)實(shí)在是有些少啊。而孫先生最終從4S店了解到,自己修車的費(fèi)用,估計(jì)得要6000多,這跟保險(xiǎn)的定損價(jià)格差距可不小。

8月27日上午,記者采訪了市民孫先生,他跟記者介紹說(shuō):“昨天早上的時(shí)候,我開(kāi)著車行駛到燕山立交橋附近的時(shí)候,不小心把車給碰了,右側(cè)車頭和車門(mén)位置,都被撞壞了。雖然車給撞了,并不是什么走運(yùn)的事,但是好在給車買過(guò)保險(xiǎn),所以倒也不算太著急,因?yàn)楸kU(xiǎn)能負(fù)擔(dān)我的損失。”孫先生介紹,自己的車在中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司上過(guò)車損險(xiǎn),而車被碰了以后,他很快就聯(lián)系到了保險(xiǎn)公司。

在定損中心檢查過(guò)車輛狀況后,保險(xiǎn)公司的理賠員很快給孫先生的車做出了賠償?shù)墓浪?,但是估算出來(lái)的價(jià)格,卻讓孫先生感到有些不對(duì)勁。“當(dāng)時(shí)理賠員給我估算的價(jià)格,大約是1000元左右,因?yàn)檐囬T(mén)上本來(lái)有一定的損失,所以實(shí)際價(jià)格應(yīng)該低一些,最終給出的價(jià)格是 750元。”孫先生介紹說(shuō),“因?yàn)樽约哼算懂,而且以前也經(jīng)歷過(guò)車損的事情,所以,當(dāng)我看到自己的車劃了漆,變了形,750元的費(fèi)用肯定是不夠的,實(shí)在是太少了。”

本來(lái)要自己找修理廠修車的孫先生,看到定損的價(jià)格這么低,有些不放心,就把車開(kāi)到了4S店,讓4S店工作人員給檢查車輛狀況,而4S店工作人員看了孫先生的車,告訴他真要修車的話,750元的費(fèi)用是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。孫先生說(shuō):“除了車輛要噴漆以外,還需要更換一些零配件,而工作人員說(shuō)車門(mén)已經(jīng)變形,修的話難度太大,幾乎修不了,需要更換新的車門(mén)。而光換一扇車門(mén)的話,費(fèi)用大約就得4500元,再加上其他的維修費(fèi)用,大約要6000多元,才能把車給修好。這樣,實(shí)際修車的費(fèi)用,跟理賠員最初估算的750,相差也太大了。”

孫先生感覺(jué)自己差點(diǎn)被“忽悠”了,他告訴記者:“我們每年交那么多保險(xiǎn)費(fèi)用,就是為了在遇到意外的時(shí)候,保障自己的權(quán)益,減少自己的損失。而如今真的遇到車輛受損的狀況了,保險(xiǎn)公司卻給定損這么少,如果我一開(kāi)始就同意了他們的定損方案,那可能自己要承擔(dān)很大的修車費(fèi)用了,平時(shí)交保險(xiǎn)也就沒(méi)什么意義了。”孫先生多次聯(lián)系到保險(xiǎn)公司,經(jīng)過(guò)多次溝通,對(duì)方也把賠償金額提高到了4700多元,但是與6000元的實(shí)際需求還是有不小差距。

為了了解相關(guān)情況,8月27日下午,記者聯(lián)系了負(fù)責(zé)給孫先生的車定損的保險(xiǎn)公司的理賠員何先生,何先生跟記者解釋說(shuō):“最開(kāi)始的時(shí)候,因?yàn)檫@位車主表示要到修理廠自己修車 ,我們就給定損750元,加上300多元的配件費(fèi)用,一共是 1100元左右,而如果到4S點(diǎn)去維修的話,大約需要不到2000元。剛開(kāi)始的時(shí)候,車主也沒(méi)有提出換車門(mén)的要求,后來(lái)他到4S店檢查后,又表示要換車門(mén),價(jià)格才一下提高這么多。我也請(qǐng)示了我們領(lǐng)導(dǎo),相應(yīng)地給他提高了賠償金額,但是對(duì)方還是不大滿意。”

何先生還告訴記者,他們給車輛定損都是按照嚴(yán)格的定損系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行的,并不存在隨便開(kāi)價(jià)的狀況。目前,雙方仍在溝通和協(xié)調(diào)當(dāng)中,本報(bào)會(huì)繼續(xù)關(guān)注此事。

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