工作人員演示使用“便攜一體機”辦理社保業(yè)務。
“便攜一體機”操作簡單,參保人員一用就會。
華西都市報-封面新聞記者 蘇定偉 攝影報道
一臺筆記本電腦大小,僅1.2公斤,只要在有網(wǎng)絡的地方,在南充這臺“便攜一體機”上,就可完成“人社”所有服務。目前,南充已經(jīng)試制了20多臺這種“便攜一體機”,方便工作人員點對點上門服務。
方便機 田坎上完成社保交費
這是南充城外蒙氏聚居的村子,順慶區(qū)金臺鎮(zhèn)蒙承宮村,村子離場鎮(zhèn)8公里遠。3月7日下午,南充市社保局信息中心主任趙波一行來到村里,同行的還有鎮(zhèn)勞動保障所的工作人員。他們來村里,主要為了測試“便攜一體機”在偏遠的農(nóng)村能否正常運行。
通過查詢,68歲的村民張鑫還沒交今年的社保。“他腿腳不靈便,到鎮(zhèn)上都難。”村支書帶路,大家步行到張鑫家,站在田坎上為張鑫辦理交費手續(xù)。由于社?還沒辦下來,張鑫把身份證交給工作人員,機子讀卡、扣款交費、打印交費單,不到一分鐘就完成。聞訊而來的村民像看稀奇一樣,帶上社?ɑ蛏矸葑C來查詢,自己社保交費情況、參保情況、就醫(yī)購藥明細。網(wǎng)絡信號好,測試圓滿。
像張鑫一樣,在南充,越來越多的參保人,正在通過人社系統(tǒng)提供的“便攜一體機”享受方便快捷的人社服務。這對于大量農(nóng)村老人,城區(qū)行動不便的老人,是一個巨大的福音。記者在南充市社保大廳發(fā)現(xiàn),自助的社保終端服務機像提款機一樣大小,而且必須要有線連接,無法自由移動。而“便攜一體機”則非常小巧,可隨身攜帶,功能和那個笨重的社保終端服務機完全一樣。
南充推出“無線人社、無限服務”,運用“互聯(lián)網(wǎng)+”和大數(shù)據(jù)思維,通過無線金保專網(wǎng)和“便攜一體機”相結(jié)合,實現(xiàn)了“服務到小區(qū)”“服務到社區(qū)”“服務到村”“服務到戶”。
“傻瓜機” 一看就懂,一用就會
大量參保人員是老年人,文化程度偏低,這么高端的機器,他們會不會用呢?記者現(xiàn)場體驗了這款“便攜一體機”,感覺操作相當簡單,和銀行的柜員機操作一樣方便。身份證、社?、銀聯(lián)卡兼容,都可以讀取、查詢,還可以采集圖像、打印票據(jù)。
以簡單易懂的圖形化界面接入公共服務平臺,輔以語音提示引導操作,參保人員一看就懂,一用就會,憑社?ū憧奢p松辦理各項人社業(yè)務。此外,機器還具備故障自修復功能,解決了傳統(tǒng)設備攜帶不便、操作復雜、維護麻煩的弊端。
趙波介紹,這臺小小的“便攜一體機”基于移動物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)接入金保專網(wǎng),有4G就能用。集成了社保和金融功能,綁定社保基金財政收入專戶,參保人可以方便安全地自助繳費、辦理社?I(yè)務、個人認證及權(quán)益查詢、人社政策查詢等各項人社業(yè)務。不僅讓信息跑路,還讓設備跑路,真正實現(xiàn)了“城鄉(xiāng)全覆蓋,服務零距離”,也實現(xiàn)了社會保障的快速全面推廣應用。
在金保工程建設之初,南充市就制定了“無線人社、無限服務”計劃。基于部省接口標準,在金保核心業(yè)務系統(tǒng)中建設了銀社公共服務接口。2017年網(wǎng)上業(yè)務大廳、微信業(yè)務公眾號、手機APP相繼開通運行。“便攜一體機”更進一步,讓人社服務走進千家萬戶成為現(xiàn)實。
信任機 架起政府百姓連心橋
參保全覆蓋,很多人還住在廣袤的農(nóng)村,微信、APP等互聯(lián)網(wǎng)應用對農(nóng)村參保人員更加難以推廣。對他們而言,“便攜一體機”這樣一臺小機器的需求更迫切。社保工作人員介紹,以前,農(nóng)村參保人員辦理業(yè)務,往往是由村支書集中收取材料后,再交到區(qū)縣經(jīng)辦機構(gòu)或鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障所進行辦理。在繳納時效和基金監(jiān)管上存在諸多漏洞。
通過“便攜一體機”,可用銀聯(lián)卡直接扣繳費用,直接轉(zhuǎn)入社;鹭斦杖雽簦O備、SIM卡和基金專戶一一對應,避免了數(shù)據(jù)和基金的安全風險。“便攜一體機”方便快捷不說,更是在政府和群眾之間架起了信任之橋。
南充市委組織部副部長、市人力資源和社會保障局黨組書記、局長代俊介紹,將在基層大力推廣這種“便攜一體機”,開通人社各項業(yè)務自助服務功能。要讓群眾滿意,要方便、要快捷。要讓群眾“辦事不跑路或少跑路、不交證或少交證、不填表或少填表、不蓋章或少蓋章。”據(jù)悉,南充人社系統(tǒng)將訂制大量的“便攜一體機”發(fā)放到基層,發(fā)放到偏遠山區(qū)。
““讓信息跑路,讓機器跑路” 南充社保服務 走進千家萬戶”由中國社保網(wǎng)收集整理編輯。
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