“我單位的繳費(fèi)基數(shù)161866,但是你這里顯示基數(shù)161320。 還有我單位人員是32人,也不對(duì)!
“我們是根據(jù)你們提供的原始憑證進(jìn)行錄入,而且是初級(jí)、復(fù)合兩級(jí)審核!贝翱诠ぷ魅藛T向機(jī)關(guān)事務(wù)局財(cái)務(wù)人員海麗解釋道。
近日, 河北省涉縣人社局在機(jī)關(guān)事業(yè)窗口全面推行 “一機(jī)雙屏” 的創(chuàng)新服務(wù)舉措, 即一臺(tái)主機(jī)配置兩臺(tái)顯示器, 一個(gè)由工作人員操控, 另一個(gè)供辦事人觀看。 各機(jī)關(guān)單位辦事人員可通過(guò)面向自己的電腦顯示屏實(shí)時(shí)查看辦理進(jìn)度, 核對(duì)相關(guān)信息, 并對(duì)可能發(fā)生的錯(cuò)漏及時(shí)地提醒、 更正, 保證了參保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,也維護(hù)了參保單位和個(gè)人的知情權(quán),實(shí)現(xiàn)了辦事 “全透明”、溝通“零障礙”。
“雖然只是多了一個(gè)小小的顯示屏, 但是卻贏得了參保單位和個(gè)人對(duì)我們工作的支持和肯定。此外, 配置顯示器可以進(jìn)一步拉近工作人員和辦事群眾的距離,減少窗口矛盾糾紛, 同時(shí)也提升我單位的良好形象!睓C(jī)關(guān)事業(yè)窗口的工作人員說(shuō)。
“操作流程現(xiàn)場(chǎng)看 公開(kāi)透明辦事清——河北省涉縣精心打造社保陽(yáng)光服務(wù)窗口”由中國(guó)社保網(wǎng)收集整理編輯。
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