新晚報(bào)3月2日訊 周大娘不慎將老伴的一些重要證件丟失。在領(lǐng)取補(bǔ)辦的社保卡時(shí),因?yàn)檫B續(xù)三次輸錯(cuò)了密碼,必須本人親自去哈爾濱市社會(huì)保障卡服務(wù)大廳重置密碼?衫习榛加邪柎暮D。P床多年不能說(shuō)話和行動(dòng),這事急壞了75歲的周大娘。
周大娘說(shuō),2月17日,她去哈爾濱市社會(huì)保障卡服務(wù)大廳領(lǐng)取給老伴補(bǔ)辦的社?時(shí),工作人員讓她輸入密碼,她試了三次,密碼都不正常,卡被鎖死了。工作人員告訴她,這種情況下,必須本人到他們這里“按手印”,才能密碼重置?衫习樾袆(dòng)不便,親自到這里“按手印”必須要叫“120”不說(shuō),她擔(dān)心搬動(dòng)老伴對(duì)他的身體有影響?墒侨绻麤](méi)有社?,老伴平時(shí)吃藥或是急需住院,費(fèi)用就要自己承擔(dān),增加了家里的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
2月27日上午,記者來(lái)到哈爾濱市社會(huì)保障卡服務(wù)大廳向工作人員說(shuō)明情況后,工作人員說(shuō),丁香社?ㄍ瑫r(shí)又是哈爾濱銀行的銀行卡,社?ㄍ瑫r(shí)具備銀行卡的功能。工作人員讓她輸入相關(guān)銀行卡密碼,老人試了三次都將密碼輸錯(cuò)。按照銀行相關(guān)規(guī)定,必須本人掛失后將密碼重置。
工作人員聯(lián)系到哈爾濱銀行駐哈爾濱市社會(huì)保障卡服務(wù)大廳的工作人員孫女士。孫女士說(shuō),如果老人的情況確實(shí)不宜搬動(dòng),他們也可以為老人辦理上門服務(wù)。孫女士給記者留下手機(jī)號(hào)碼,表示老人的家屬隨時(shí)可以與她聯(lián)系,進(jìn)一步商榷辦理時(shí)間和方法。
“無(wú)法親自去社保服務(wù)大廳“按手印” 臥床老人補(bǔ)辦社?ㄈ〔怀觥庇中國(guó)社保網(wǎng)收集整理編輯。
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