今年以來，安徽省六安市葉集區(qū)人社局聚力“政策宣傳、力量拓展、經(jīng)辦服務(wù)”，持續(xù)夯實(shí)社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面工作成效。截至目前，企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)和工傷保險(xiǎn)分別參保登記1.72萬人、1.07萬人和2.45萬人，征收三項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)12625.47萬元、532.39萬元和773.88萬元，為社會(huì)保險(xiǎn)持續(xù)有效運(yùn)行提供堅(jiān)實(shí)保障。

“穩(wěn)”定推進(jìn)，打造宣傳矩陣。一是建強(qiáng)主陣地。依托全國人社窗口單位業(yè)務(wù)技能練兵比武在線學(xué)習(xí)答題平臺(tái)，培樹了一批社保“知識(shí)通”和業(yè)務(wù)“一口清”骨干，進(jìn)一步提升社保經(jīng)辦人員的辦事質(zhì)量和辦事效率。充分發(fā)揮人社綜合服務(wù)窗口政策宣傳的“橋頭堡”優(yōu)勢，定期更新社保政策、業(yè)務(wù)指南等宣傳資料，采用標(biāo)語展板、音視頻、面對面等方式，推動(dòng)政策宣傳與日常業(yè)務(wù)同步運(yùn)行，社保政策知曉率有效提升。二是用活新媒體。立足于企業(yè)群眾實(shí)際需求，采用微信公眾號(hào)、區(qū)政府網(wǎng)站不定期推送，“村村響”音頻、流動(dòng)喇叭車定時(shí)播放等方式，常態(tài)擴(kuò)散“參保繳費(fèi)”“待遇計(jì)算”“工傷認(rèn)定與賠付”等熱點(diǎn)焦點(diǎn)內(nèi)容，用通俗易懂的語言為群眾“拉一拉”社保政策，“算一算”養(yǎng)老待遇。三是架好連心橋。依托“全民參保 共享美好”主題宣傳活動(dòng)，堅(jiān)持“領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)、分組包片”工作機(jī)制，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成工作專班，深入廣嘗集市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)）、小微創(chuàng)業(yè)園區(qū)等地，針對新注冊企業(yè)、外賣小哥、快遞員、網(wǎng)約車司機(jī)等新業(yè)態(tài)就業(yè)人員和農(nóng)民工等重點(diǎn)對象，面對面解答政策難點(diǎn)，手把手教學(xué)參保操作流程。今年以來開展社保政策宣傳活動(dòng)20余場，累計(jì)發(fā)放宣傳資料3000余份，接受群眾咨詢2000余人次，有效提高企業(yè)群眾的參保繳費(fèi)積極性。

精“準(zhǔn)”聯(lián)動(dòng)，拓展擴(kuò)面力量。一是強(qiáng)化信息共享。定期與稅務(wù)、市場監(jiān)管、醫(yī)保等部門共享數(shù)據(jù)，緊盯新注冊企業(yè)、新業(yè)態(tài)從業(yè)人員和應(yīng)屆畢業(yè)生，利用數(shù)據(jù)精準(zhǔn)鎖定未參保人員，實(shí)現(xiàn)由“制度等人”為“數(shù)據(jù)找人”。新增參保在建工程項(xiàng)目33個(gè)，為100余家新注冊市場主題辦理參保登記近500人。二是強(qiáng)化協(xié)同監(jiān)管。全面梳理排查12345便民熱線、群眾來訪信件和網(wǎng)上投訴平臺(tái)上群眾反映企業(yè)應(yīng)參未參、漏報(bào)少繳等多發(fā)頻發(fā)問題，登記建賬，清單管理。持續(xù)開展“規(guī)范參保提升年”活動(dòng)，向企業(yè)發(fā)放《溫馨提示》等社保宣傳政策800余份，指導(dǎo)各類用人單位規(guī)范社會(huì)保險(xiǎn)登記行為，努力實(shí)現(xiàn)應(yīng)保盡保。三是強(qiáng)化矛盾化解。針對破產(chǎn) 改制、下崗再就業(yè)人員等企業(yè)職工，全方位、多層次宣傳社會(huì)保險(xiǎn)政策，幫參保對象算好經(jīng)濟(jì)賬、人生帳，鼓勵(lì)“多繳多得、長繳多得”。持續(xù)開展重復(fù)參保、重復(fù)繳費(fèi)、多重賬戶、轉(zhuǎn)移超期清理等養(yǎng)老保險(xiǎn)數(shù)據(jù)清理行動(dòng)，辦理多重賬戶合并192條，在職公共類問題2152條，切實(shí)維護(hù)職工合法權(quán)益，提升社會(huì)保險(xiǎn)數(shù)據(jù)質(zhì)量。

創(chuàng)“新”舉措，優(yōu)化經(jīng)辦服務(wù)。一是優(yōu)化參保管理。牢固樹立“讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”的服務(wù)理念，將已落地的“企業(yè)錄用一件事”線下設(shè)置在綜合窗口統(tǒng)一受理，建立“簡單問題一窗解答，疑難問題后臺(tái)協(xié)調(diào)”業(yè)務(wù)溝通機(jī)制，幫助企業(yè)算清社保賬。圍繞“雙招雙引”項(xiàng)目參保登記工作，安排專人對接市場監(jiān)管窗口，實(shí)現(xiàn)企業(yè)營業(yè)執(zhí)照信息同步共享，引導(dǎo)企業(yè)同步辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記，實(shí)現(xiàn)“無材料 免申請”一站式辦理企業(yè)參保登記及增減員業(yè)務(wù)。二是簡化辦事流程。線上大力推廣皖事通“高效辦成一件事”服務(wù)專區(qū)，集成人力資源和社會(huì)保障、公共交通、文化旅游、醫(yī)療保障等101項(xiàng)便民服務(wù)，最大限度方便辦事群眾。利用電話專線、社保業(yè)務(wù)交流QQ群為企業(yè)群眾提供“一對一”政策咨詢及參保規(guī)劃指導(dǎo)，全程跟蹤協(xié)辦企業(yè)群眾辦事訴求30余人次，辦理跨省轉(zhuǎn)入282人次，推送靈活就業(yè)人員參保繳費(fèi)信息600余條，參保企業(yè)按時(shí)申報(bào)繳費(fèi)率達(dá)90%以上。三是深化行風(fēng)建設(shè)。持續(xù)夯實(shí)人社快辦行動(dòng)成效，采取集中輪訓(xùn)、交叉互學(xué)、以老帶新等模式，從人社政策、業(yè)務(wù)流程、平臺(tái)系統(tǒng)、風(fēng)險(xiǎn)防控等方面開展全方位業(yè)務(wù)培訓(xùn)50余場，推動(dòng)窗口隊(duì)伍由“專科型”向“全科型”轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)人社綜合窗口改革“全覆蓋”。積極引導(dǎo)辦事群眾使用“好差評”評價(jià)器，建立現(xiàn)場服務(wù)“一次一評”、網(wǎng)上辦事 “一事一評”、政府部門“監(jiān)督查評”的綜合評價(jià)模式，強(qiáng)化評價(jià)結(jié)果運(yùn)用，截至目前，人社政務(wù)服務(wù)好評率100%。（張杰、李華月）

“安徽六安：念好三字訣 推進(jìn)社會(huì)保險(xiǎn)參保擴(kuò)面工作提質(zhì)增效”由中國社保網(wǎng)收集整理編輯。

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