記者昨日從市公積金中心獲悉,公積金服務熱線原號碼86366999將在3月底停用,該中心提醒廣大職工撥打使用服務熱線新號碼12329。
市公積金中心介紹,12329服務熱線主要以人工語音和自助語音方式提供業(yè)務咨詢、投訴建議等服務,服務時間為上午9點至12點半,下午2點至6點。此外,公積金中心與合作銀行開展聯(lián)動服務,凡涉及公積金繳存提取業(yè)務咨詢,職工也可撥打建行、招行、中行三家銀行服務熱線轉人工咨詢;涉及貸款業(yè)務咨詢可撥打建行等7家委貸銀行熱線。
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